Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION AXEFLOW

Chez AXEFLOW, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées rapidement et dans les meilleures conditions.

📦 DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Une fois votre commande prête, elle est expédiée immédiatement selon le mode de livraison choisi.

🚚 DÉLAIS DE LIVRAISON

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

  • Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés

  • Autres pays : délais variables selon la destination (environ 10 à 20 jours)

🚫 Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes, etc.)

📄 SUIVI DE COMMANDE
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

🚶 FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le pays de livraison et le poids du colis.

La livraison est gratuite pour les commandes à partir d'un certain montant (offre ponctuelle ou selon les périodes).

🚫 COLIS NON REÇU / RETARDÉ
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à axeflow.contact@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête avec notre transporteur.

🚑 ADRESSE ERRONÉE OU INCOMPLÈTE
Il est de votre responsabilité de vérifier que l'adresse de livraison est correcte.
AXEFLOW ne pourra être tenu responsable d'une livraison échouée en cas d'adresse erronée fournie par le client.

Pour toute question sur votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à axeflow.contact@gmail.com.

Merci pour votre confiance,
L’équipe AXEFLOW